向上管理的5步工作法---汽车行业管理培训

清雅轩

课程概述：
向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。
通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收，学以致用。
第一步：认识---向上管理从4个认识开始
正确的认识上司的能力、性格和职业态度
正确的认识我所在的“组织”
正确认识上下级关系
正确的认识自己
案例：我该怎样认识你我的上司
第二步：汇报---正确汇报的6个步骤
第一步：充分准备（心理、方案、材料）
第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）
第三步：应对变化（环境、情绪、事态）
第四步：处理异议（能力、结果、态度）
第五步：获取指导（方法、思想、理念）
第六步：达成共识（思路、目标、行为）
案例讨论：汇报方式的选择
案例讨论：汇报时机的选择
第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤
为上司呈现工作中的问题和解决方案
告诉你的上司我们的团队最需要什么
给上司提供科学的决策依据
帮助管理上司的时间
告诉你的团队你的上司想要什么
上司将要冲动的时候，帮助控制情绪
在上司出丑的时候帮其找个台阶下
在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒
时刻准备补漏
案例讨论：如何控制上司的情绪？
第一步：“恭”无不克
第二步：“能”者多劳
第三步：“服”从领导
第四步：“获”取信任
第五步：“赢”得机会
案例讨论：安全距离与信任程度
第四步：合作---向上合作的6大原则
敬业原则
请示原则
补位原则
担当原则
互信原则
功劳原则
向上配合的3个注意事项
案例讨论：为什么我的功劳是上司的功劳？
第五步：互赖---鱼水情深走向共赢的6个途径
牢记职场成长3部曲
遵循职场成长的规律
依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人
独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人
互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重
案例讨论：职场三个阶段的无缝对接
用汇报尊重上司
用沟通认识上司
用专业引导上司
用忠诚成就上司
用能力征服上司
用原则守住自己
案例：我拿什么给你我的上司

【讲师介绍】：
蒋巍巍，男，汉族，高级企业管理顾问，北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师，中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问，常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。是将“军队团建法”运用在多家企业的践行者。所有课程均融合了心理学、组织行为学、西方管理学和东方帝王术的精髓，剖析根源，破解困局，各类课程运用了深入浅出的案例和幽默风趣的风格让学员茅塞顿开。
著作有：《向上管理：如何正确的汇报工作》、《打造高绩效团队》、《这样执行最高效》、《成长力》、《冲突管理》、《左右逢源》、《跟FBI学阅人术》等长销书籍。
高级讲师，常年担任《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人。曾服务于TCL集团、影响力集团，现为三叶集团公司独立董事。
【服务课程】
《向上管理的5步工作法》、《高绩效团队建设》、《团队领导力提升》、《团队管理之道》、《提升团队执行力的八大途径》、《打造高绩效团队》、《冲突管理与高效沟通》、《团队领导者十项核心技能》、《85-90后员工管理》、《团队管理与部署激励》、《教练型团队管理者》、《企业内训师标准技能训练》。
【部分受训企业】
上海紫江集团、上汽大众集团、上海紫江股份、上海东方航空、上海紫江印刷、上海航空、上海紫江包装、上海通用通汇物流、上海紫江置业、上海紫江物业、上海紫竹高新、上汽通用集团、上海石化、上海金山工业区、日本信越上海总部、上海漕河泾开发区、上海电气集团、上海尚冶池旅游、上海汽轮机厂、上海电力培训中心、上海凡宜科技、上海松下电器、上海慧高、上海穆格控制、上海惠氏、上海麦可顿食品、上海三一精工、上海大金空调、上海新光华塑胶、上海富士光电、上海文峰、上海金山联通、上海日用友捷、上海锦湖轮胎、上海吉利英伦、上海英国杰西博机械、上海阿里巴巴、上海金山软件、上海城隍珠宝、上海DA翠钻、上海益达机械、上海贝洱、上海东方商厦、上海第一百货、上海农工商集团、上海百联集团、国美电器、永乐电器、江苏舜天集团、江苏堂皇集团、江苏利港电力集团、江苏苏州信越聚合、江苏世伟洛克、江苏常熟三菱电机、江苏梅西埃航空、江苏无锡诺华士制药、江苏舜天进出口、江苏扬州保来得、江苏昆山北泽阀门、江苏爱思康科技、江苏小海发艺、广东华为通信、广东美的集团、广东信源集团、广东中山板芙商会、广东美的制冷、东莞华鑫科技、广东四海家具、广州邮政、浙江宁波万华集团、浙江华川集团、浙江商城集团、浙江三鼎集团、浙江广厦集团、浙江三花股份、浙江伟海拉链、浙江东阳梦芭蕾、浙江艳妆化妆品、浙江新光饰品、浙江雪芙蓉化妆品、浙江美雪化妆品、浙江绿丹美化妆品、杭州阿里巴巴、黑龙江移动、双鸭山移动、广西移动、西藏移动、、安徽佳通轮胎、泉州晋江机场、新疆吐哈油田、宁波特赛亚、嘉年华漆业、新疆旅游局、新疆工商联、宁夏中银绒业、、博西华电器、山东胜大集团、山东京博集团、……。
【客户评价】
1、直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
2、有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
【见证客户】
2 李总上海大金空调副总经理
u “受益匪浅，提高管理能力将会为企业创造更大价值！”
2 王总上海凡宜科技总经理
u 蒋老师的课程比较实用，对我们的中层帮助很大。
2 梁部长苏州信越聚合人力资源部部长
u 蒋老师的《阶梯领导力》给我们的中高管普及了领导力知识和实战管理技巧，这四年的合作非常有价值。
2 刘总助 上海松下电器总经理助理
u “时间很短，收获很多，希望能有机会得到更系统的培训！”
2 陈总中银绒业副总经理
u 蒋老师的《领导艺术与团队管理》课程，直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
2 金总浙江金文不锈钢总经理
u 有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
2 侯总 上海紫江集团人力资源总经理
u 蒋老师的企业案例比较多、有激情，课程内容一直贴着我们的需求，比较实用。
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联系方式：
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汽车工程师之家全年培训目录
培训方式：企业内训3天----该课程全年有效
联 系 人：张先生
电话：13038325513
手机：13038325513
微信号：cartech8_cq
QQ:542334618
邮箱：qchjl_admin@126.com
重庆卡特柯科技有限公司（汽车工程师之家）
网上自动报名系统，报名后我们会主动联系你：
http://www.cartech8.com/plugin.php?id=hejin_forms&formid=8
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掌握工具，持续改善
工作方法是指人们在实践的过程中为达到一定目的和效果所采取的办法和手段。最简单的工作方法和思路是PDCA循环，展开来就是凡事有记录，有计划，有执行，有结果，有改进，在这个过程中时刻体现目标驱动和用数据为证。

    高效的工作方法（PDCA戴明循环），掌握工具，持续改善，永无止境。无论个人，还是组织，都须通过提升效率，准确工作，把工作做细做实，来保证品质，满足客户需求，提升效益。
    1，P，PLAN 计划。  
    预先思考，作好工作计划。年度计划，季度计划，月度计划，周计划，日工作计划。在排定工作计划过程中采取六点优先工作制，第一重要的排在第一位，做完第一重要的才着手第二重要的工作内容，依次类推。同时在排定计划同时，将条件相当的事件放在一起完成，比如采购路线相近的，比如生产模式相当的，可以更加方便完成的。每天做好13件事情的计划，那么只要我们完成了8件就已经足够证明我们的工作效率了。实际是，只要一个人每天能够完成六件事情的，那么他的工作效率就已经相当可观。  
    2，D，DO。执行   
    执行力是管理工作当中要求最高的。一个有执行力的主管才是合格的主管，一个执行力度强的企业才能创造真正的效益。D，很简单，按照我们事先计划好的工作内容，一件一件去完成它。当然，在计划的同步，我们应该已经有想好正确的合用的工作方法，让我们能够在最快的时间内完成预定工作内容。
    3，C，CHECK。检查。  
    检查，就是针对我们计划好的已经安排执行了的工作内容进行检查，已经完成的检查工作结果，正在完成的检查工作进度，没有进行的检查为什么还没有执行。
    4，A，ACTION。处理，改进。
    一项工作安排下去，不一定就能很直接地就出来我们想要的结果。可能我们的决策方向不一定完全正确，可能我们交代的工作内容与我们的现实条件存在一定距离。那么我们就要根据工作进展中发生的各种状态，在计划完成时间内，去思考，去对比，去决策，去处理，该解决的解决，该改进的改进，该取消的取消。选择一个最合理的结果让工作能够顺利展开，为企业取得效益。
    我们需要牢记的是：事先做好计划，然后马上用适当的方法去做，中间注意检查多多关注，最后过问结果针对不同结果进行处理改进。这是适用于任何一件事，适用于每一天，保证能够让你得到收益的工作方法。