成功的产品经理高级实务 ——全流程产品管理工具、方法、模板

清雅轩

培训对象:
市场营销/市场研究、产品规划/产品研发部门、总经理/产品总监、研发总监/负责/PMO\公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干/市场技术经理

课程收益:
课程背景
1、开发什么新产品?
2、如何取舍产品FEAtures（功能）？
3、如何洞悉客户最真实的“痛点”？
4、如何选择最佳上市时间/地点？
5、如何使自身产品脱颖而出，成为爆款？
6、如何进行产品竞情分析？
7、如何突破“瓶颈资源”，确保产品成功上市？
8、如何应用“大数据”？
9、如何打造成本最优产品？
10、如何管理协调产品团队高效运作？
…….
上述问题是多数产品经理的梦魇，本课程旨在提供系统的工具、方法、模板，如MOT、用户价值地图、战略画布、蓝海战略、决策树、PESTEL、波特五力、SWOT、SOLver最优决策、3E原则、回归分析、金鱼缸管理、“瓶颈”理论等，帮助产品经理，以及其他企业决策层领导有效解决上述问题。这些方法、工具都是全球顶尖商学院（哈佛商学院、MIT商学院、沃顿商学院等）智慧结晶，并经优秀企业（如华为、宝洁、GOogle）长期实践检验，可高效助您打造“爆款”产品！
培训亦涵盖了时下热点-“大数据”，从“大数据”的本质-回归分析出发，借助Google、AMazon、Tencent、华为等优秀企业应用大数据的具体案例，引导学员掌握如何利用“大数据”服务自身产品运营。
培训收益
1. 掌握产品经理的相关职责、角色定位及技能要求等内容；
2. 掌握新产品开发必备的创新思维；
3. 掌握产品开发、运营过程中关键决策点（如上市时间、地点）的决策方法；
4. 掌握产品竞争分析，市场环境分析与产品定位的方法，制订清晰的产品策略和产品规划；
5. 产品经理必备的软技能，如何协调产品团队和各职能部门，包括产品经理的影响力提升等。
培训特色
1. 全程情景式教学，学员全程参与，确保培训效果
2. 来自全球顶尖商学院的智慧结晶，内容务实、严谨，案例经典
3. MBA案例式学习，力求思与行结合以达到启发与内化的效果
4. 赏析精选主题教学影片，让学员在轻松与快乐中学习各种工具与方法
5. 注重培养学员结构化思维解决问题能力

课程大纲:
第一部分? Who is who? – 产品经理的角色认知
1. 产品经理的定义、职责及角色
1.1 产品经理从何而来——P&G为何设立Brand manager？
1.2 产品经理的类型
1.3 产品经理的四大角色
1.4 产品经理的六大职责
1.5 产品管理中团队与组织结构
1.6 产品经理与项目经理的区别及联系
2. 产品管理体系与框架
2.1 产品管理概述：产品管理的各阶段间的关系
2.2 产品经理在产品管理各阶段的角色和职责
2.3 如何认识产品——产品的内涵与外延
2.4 如何理解市场——面向市场与面向客户的差别
2.5 从市场导向到价值导向的升华
3. 目标与定位
3.1 目标
3.2 定位
第二部分? What to do？- 产品经理必备的创新思维
1. 创新思维①：以客户为中心
1.1 关注MOT（MoMEnt Of Truth）
1.1.1 购买时刻
1.1.2 使用时刻
1.2 用户价值地图
1.2.1 绘制用户价值地图
??????? 课堂演练：设计自身产品用户价值地图
2. 创新思维②：跨界思维
2.1 跨界思维的应用
2.1.1 案例分析：计算机的演进历史
2.2 研发“跨界思维”提升方法
3. 创新思维③：差异化思维
案例分析： 汽车的演进历史
??? 3.1 战略画布的使用
??? 案例分析：Yellow Tail
??? 3.2 课堂演练： 绘制自身产品的战略画布
4. 创新思维④：拓展“蓝海客户”
案例分析： 印度冰
5. 创新思维⑤：关注异常（案例分析： Hornby）
影片欣赏： 中途岛海战
5.1 研发日常工作常见“异常”
5.2 研发异常解决方法
6. 创新思维⑥：DFX整体思维
6.1 研发决定产品成本80%
6.2 DFQ 面向质量研发
6.3 DFC 面向成本研发
6.4 DFM 面向可制造性研发 ?

第三部分? How to do？- 竞情分析与产品规划
1. 宏观分析（PESTEL）
1.1政治因素Political
案例分析：中国通信设备标准
1.2经济因素Economic
1.3社会因素Social
案例分析：VOX老龄化
1.4 技术因素Technological
1.5 环境因素Environmental
1.6 法律要素Legal
课堂演练: 由PESTEL导入的产品创新点
课堂演练：市场容量预估
2. 产业分析-5P分析
2.1 现有竞争者分析
2.2?? ?潜在竞争者分析
2.3?? ?替代品分析
2.4?? ?供应商讨价还价能力分析
2.5?? ?购买者能力分析
3. 运营指标分析（横向&纵向）
3.1财务基础
3.2财务报表分析
3.2.1利润表表分析
3.2.2资产负债表分析
3.2.3现金流表分析
3.3财务指标分析
3.3.1偿债能力指标分析
3.3.2营运能力指标分析
3.3.3盈利能力指标分析
3.3.4课堂演练: 企业运营指标纵向分析
3.3.5课堂演练： 企业运营指标横向分析（主要竞争对手）
4. 企业竞争力分析SWOT
4.1?? ?Strength??? 优势
4.2?? ?Weakness?? 劣势
4.3?? ?Opportunity 机会
4.4?? ?Threat? 威胁
5. 竞争对手-动态分析
案例分析 宝洁Joy
6. 制订产品规划
6.1 业务战略规划的过程
6.2 利用Ansoff矩阵弥补业务目标的差距
6.3 案例：细分市场的业务计划模板
6.4 组合路标排序的六个步骤
6.5 评估要素
6.6 整合为公司级的项目清单
6.7 通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
6.8 产品线业务计划模板（示例）
6.9 制定产品路标规划

第四部分? Key Scenarios – 产品经理必备的运营决策实操
上市时间抉择
课堂演练： 最佳上市时间抉择
上市地点抉择
课堂演练:? 最佳上市地点抉择
3. 盈亏平衡点
3.1销售量的盈亏平衡点
3.2销售额的盈亏平衡点
3.3目标利润平衡点
3.4盈亏平衡点的灵敏度分析：价格变化 ->盈亏平衡点变化
实战演练： 盈亏平衡点计算/灵敏度分析
4. 库存预测与管理
4.1 动态库存预测 VS. 静态库存预测
4.2 “实现”零库存
5. 运筹决策-Solver
课堂演练： Solver决策最佳化
6. 用户调研
6.1? 用户调研的目的
6.2? NPS： Net Promotion Score
案例分析： 华为NPS应用
7.?? ?Feature决策
课堂演练; 如何抉择产品Feature取舍？
第五部分? Move On – 产品经理必备的管理推进
案例分析： 纽约警察局长NYPD沟通技巧
1. Fail often，Succeed Soon（多次尝试-失败，早日成功）
??? 案例分析：Webvan
2. 3E原则：参与Engagement、解释Explanation、Exciting激励
??? 案例分析：两个工厂/F-35
3. 价值统一：用户价值、企业利润、干系人利益
4. 宝洁的决策艺术
第六部分? Others –产品的大数据思维与应用
1. 案例分析： Google Flue Trend
1.1?? ?大数据的本质-回归分析
1.2?? ?回归分析评估
1.3?? ?大数据典型应用
1.3.1?? ?案例分析： Amazon
1.3.2?? ?案例分析： Ten cent
1.3.3?? ?案例分析： 极视角
1.4?? ?大数据的“缺陷”

讲师介绍：
原中兴产品经理
IPD体系专家
产品战略及规划专家
产品创新与管理专家
产品组合管理优化专家
研发成本管理及优化专家
金融实物期权（Real Option）应用专家
伦敦商学院（London Business School）MBA
香港大学MBA
【工作经历及专业背景】
秦宇伟老师曾服务于中兴通信、飞通光电、Alfa等知名企业，历任产品经理、项目经理、部门经理、资产管理经理等职位，在集成产品开发（IPD）体系、产品创新体系、研发成本管理与优化、产品投资回报分析以及运营过程中的效率提升、工作流程优化、组织架构调整、项目管理等领域积累了丰富的实战经验。
秦宇伟老师曾就读于亚洲第一商学院——香港大学、欧洲第一商学院——伦敦商学院，拥有工科和商科一流的学术背景。在产品战略规划、创新思维与管理、结构化思维、产品市场策划、产品组合管理、研发成本管理等方面拥有夯实的理论基础及实践经验，尤其擅长将欧美先进的管理理论、知识体系、实践经验以简单明了的方式进行阐述和运用。
秦宇伟老师凭借十几年的研发管理、产品管理实践经验并结合伦敦商学院、哈佛商学院、香港大学等世界知名商学院的先进理论，成功主持了众多企业的产品战略与规划、产品创新与管理、市场竞争分析、股权改制、上市策划、产品投资分析以及某重点国企的十三五规划等重大项目。
秦宇伟老师擅长综合应用PEST（政治、经济、社会、科技）、SWOT、波特五力5P、5C、产品综合成本，DFC-面向成本的研发、蓝海战略、用户价值地图、商业画布等知识框架，结合“大数据思维”成功帮助众多企业解决了产品战略与规划、创新思维与管理、产品组合管理、研发成本管理等方面的问题。担当顾问期间，其专业能力和敬业精神深受国内外企业的好评与认可。
【擅长领域】
产品战略与规划、产品管理、市场竞情分析、研发成本管理与优化、产品投资回报分析、产品创新与管理 、产品组合决策分析及优化、多项目管理、IPD体系构建、研发团队管理等。
【核心课程】
《产品&研发财务及成本管理高级实务》、《产品创新思维培养及实战演练》、《成功的产品经理高级实务》、《产品战略与规划》、《产品竞情分析高级实务》、《研发PM市场意识提升workshop》、《产品经理的商业呈现和宣讲》、《产品组合决策分析及优化》、《产品上市与退市管理》、《产品运营分析与决策》、《集成产品开发（IPD）管理体系构建》等。
【授课风格】
秦宇伟老师的课程突出实战性和可操作性，擅长应用国内外实际案例进行分析完成理论导入，再引导学员将理论工具结合自身企业的实际问题，输出落地实施方案，成功将课上所学内容迁移到实际工作中。其诙谐幽默的授课风格和高效实用的课程内容，深受学员喜爱。
【部分咨询及培训客户】
香港李锦记集团、深圳通、深圳地铁、美的集团、白云电气、之江生物、康立医疗、网易、歌尔声学、东岳集团、海信电器、科龙电器、TCL集团、一电科技、珈伟股份、比亚迪股份、太平洋网络、南玻集团、优学天下、佳士科技、惠程电气、江门活力、广东日出东方、桑瑞通信、西可德信、深圳兴冠杰、安吉尔、影歌科技、徐州奥体中心、株洲联诚集团、艾默生、中国电子科技集团公司第十研究所、麦克韦尔、万网、科信通信、中航比特、见康云科技等。
【客户评价】
对研发创新思维有针对性、系统性和独特的培训，非常好，实用明了，希望多参加这样的课程。
听了这么多年课后，第一次在课程结束的时候，能够把公司目前面临的成本管理问题直接在课堂过程中解决掉。
很棒、所讲的内容就是我想要的，在他的指导下，我充分认识到了自己产品管理过程中所存在的问题，我以后会有更大进步的。
通过本次培训，加深了产品开发中对研发成本控制的理解，对成本有了比较专业的认识，感谢秦老师！
秦老师不愧是留过学的，给我们带来了全新的财务、会计、成本、核算观念与方法，非常实用！
给予了很多实用的建议，互动性很好，讲课语言感染力强，学员乐于聆听。
风趣幽默，我喜欢！两天的课一点都不累！
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
联系方式：
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
汽车工程师之家全年培训目录
培训方式：企业内训3天----该课程全年有效联 系 人：张先生
电话：13038325513
手机：13038325513
微信号：cartech8_cq
QQ:542334618
邮箱：qchjl_admin@126.com
重庆卡特柯科技有限公司（汽车工程师之家）
网上自动报名系统，报名后我们会主动联系你：
http://www.cartech8.com/plugin.php?id=hejin_forms&formid=8
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
相关文章：
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
授权管理之授权死角要绕行
授权是中层领导者不可回避而又十分重要的问题，既是对中层的考验，也是必须学会的一门艺术。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是每位中层渴望达到的授权境界，只是由于在授权中存在一些授权误区，授权行使起来麻烦多多。那么，中层在授权时都存在哪些误区？又如何从这一错误的“死角”中走出来呢？
一、授权时常见的十大误区
1．不当的“人情昧”
    即使有些中层正忙得焦头烂额，急需下放权力，但是由于担心员工也像自己一样忙碌，怕搅乱他们的工作计划，因而不忍心给他们施加更多的工作压力。这看似为员工着想，但是这种不当的“人情昧”只能让自己陷于无头绪的忙碌之中，也无法让员工真正体会到完成上级授权给自己的任务时的乐趣，更别提会激发出员工内在的潜能了。
    2．授权时不慎重
    这样的中层在授权时往往过于随意，仅以个人好感而非对接权人所具备的能力等事实去慎重挑选接权人，或者从平衡组织内各派权力出发挑选接权人。在他们看来，这样的被授权者对所授权任务的内容、可能出现的问题及相关的工作要求已经熟悉，不需要一一交代，也能出色地完成任务。殊不知，这样做的结果只能是：任务完成得十分缓慢而且效果并不理想。
    3．授权后不公开
    中层领导要知道，授权的目的就是要让工作更好地完成，而这一任务的授予必定涉及其他人。这就要求授权不能在“真空”中完成，而应让相关的人都清楚授权已经发生。否则，就可能引起不必要的冲突，而且还会降低下属完成任务的可能性：
    部门经理张明最近比较闹心。他正在无奈地向同行倾诉：“我的助手小王，做事真是没效率。一天我给他一项任务，本想着他会召集其他下属一起干。没想到他却一个人闷着头干，根本就不让下级人员来帮忙，结果把事情给耽误了，这样下去，我总有一天要被他磨累的……”
    几乎在同一时间，助理小王也在向一朋友倾诉：“我真受不了我的顶头上司了，上周，他把我叫到办公室交给我一项任务，说是比较急并要我立即做好。在进行这项工作时，我也想得到一些下级人员的帮助，也找过一些人，但是却无法得到这些人的帮助。他们说，除非他们得到老张的允许，否则他们就没有时间来帮助我。就这样，我只能一个人干，结果耽误了整个事情。这不，张经理就把责任推给我了，还要抓我的辫子。我觉得老张是担心我会把工作搞得过于出色，从而威胁到他的地位……”
    可见，如果张经理能够提前把授权给助理做事的情况通告给大家，助理小王也不会一个人闷头苦干了。这样就能避免以后不必要的误会，还能使工作提前完成，员工更有干劲儿，何乐而不为呢？
    4．授权要求过于严格
  这类中层对任务的完成十分严格，有时甚至是完美的，不允许下属有任何丁点的失误，这样的结果是，下属不敢大胆工作，感觉处处被束缚，一旦遇到问题就往上推，组织的活力也随之消失。
5．朝令夕改，反复无常   
    有些中层在将权力授给下属的前后，总是犹豫不决、反复无常、三心二意。久而久之，总是会使组织和领导者本人遭受本来可以避免的损失，也会让自己丢掉在大家心目中的威严地位。
中层领导要想克服授权障碍，避免走进授权误区，就需要具有成熟的思想、对下属的信任、沟通的技巧以及足够的信心。
    6．主观式授权
    这类中层在授权时，喜欢用自己的观点去引导员工，他们不是按照完成工作任务所需的权力授权，而是以与自己的亲疏程度等作为授权的依据。这种做法，是官僚主义产生的“温床”，万不可取。
    7．无反馈式的授权
    授权不是“授之大吉”，而是要根据各方面的情况，交代、督促员工及时向自己反馈相关信息，并从这种信息中及时修订本单位的发展战略、策略，从而能够根据各种变化，有效地指导下属工作。不然，中层及其上级组织无法在各种发展变化面前制订、实施有效的应变对策。
    8．授权对象不当
    如果将本该授予张三的权力授予了李四，或者是授予张三更合适的权力授予了李四，这样可能会贻误展开工作的最好时机，甚至造成不堪设想的后果。
    有个国王非常信任和宠爱一只猴子，甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。
    一天，国王带着猴子去赏花，感到有点疲倦，就在花房里睡着了。不一会儿，一只蜜蜂飞了进来，落在国王头上。猴子一看就火了，心想“这个家伙竟敢在我的眼前蛰国王”，于是抽出宝剑照着蜜蜂就砍了下去，结果把国王的脑袋给砍了下来。
    国王的悲剧就在于将自己性命攸关的权力，授给了一个没有保护能力的猴子，这种不科学的授权，最终导致悲剧的发生。这虽然是一个寓言故事，却给了每位中层警醒，告诉我们每个授权的中层要把权力授权给该授予的人，以保证任务的顺利完成。
    9．亲自出马
    这类中层的常见表现是：当发现下属在一定期限内工作没有做好时，自己就直接操刀上阵；对下属提交的报告，自己亲自动手修改存在的问题；月底了，发现有些销售人员的业绩不理想，于是自己就直接去跑市场……要知道，作为中层领导，你的任务就像教练一样，是培养出更多优秀的运动员，教他们一些方法、技巧，帮助他们打破世界纪录，获得冠军，而不是替运动员上赛场！即使自己出马能取得不同凡响的结果，却使下属因此失去了一次成长、体验的机会。
    10．不信任被授予权力者
    有句话说“投桃报李”，作为中层，你的下属会因为你的信任而努力成为一个确实可以信赖的人，而你要做的就是给他们机会。很多时候，不相信别人等于不相信自己。总之，要充分信任你的下属，并以此激发他们的工作情绪。
    一家三星级酒店，其管理者特别放权给自己的员工，允许员工根据实际情况给不满意的顾客送饮料和水果，授予销售人员可请客户试餐的权力。开始有人担心员工会借机乱送饮料、水果，会随意请人吃饭，可事实上，员工不但没有乱支出，反而结交了许多客户，业绩也有所上升。由此可见，把权过紧，不信任员工，其结果是员工反而在暗中想尽一切办法谋私利。
总之，中层要想合理授权，充分发挥每位员工的能力，调动他们的工作激情，就要在授权时避免走入授权的“死角”，从而轻松而有效地领导你的下属。
二、清除授权“死角”
    要清除授权“死角”，避开授权误区，不妨对照上面的误区一一改正。除此之外，不妨试试下面的方法。
    第一，做好出现错误的思想准备。明智的中层在授权时，明白这样一个道理：错误是授权的一部分，让员工完全按照自己的意图来完成任务是不大现实的，员工在完成任务的过程中出现错误也是在所难免的。因此，授权时不要对员工过于严格和追求完美。另外，还应当预测到下属可能会犯什么错误，并及时地给予帮助。
    第二，让员工知道错在哪里。当因授权不当而致错误出现时，就要和员工及时沟通，一起分析工作做不好的原因。如果是下属的原因导致的，就要让他知道错在哪里，如何改进。如此，不仅能让员工理解你的良苦用心，还能以此激励他。
    总之，授权是中层领导必须掌握的一门艺术，要想使授权的任务最快速、有效地完成，一定要避免走进授权的“死角”，清除它，远离它。也许这在最开始会花费你大量的时间了解和总结，但是你克服这些障碍后，就有了更多的时间关注自己的工作，成为一个高效的领导者。