TWI-JR工作关系（日本产业训练协会授权课程）2017年

miaoxiao

课程天数：2天
课程价格：￥2,500
其他说明：可定制为企业内训
培训时间地点;2017年




联系方式：
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重庆卡特柯科技有限公司（汽车工程师之家）
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2017年所有培训汇总表
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课程介绍  INTRODUCE
二天课程  TWI-JR 工作关系，是培养一线主管掌握一种快速解决现场问题的技能。
公司、部门取得的的任何一项成就都是主管带领下面的员工们共同工作的结果。因此,管理者的技能,态度和行为,包括建立有效的人际关系的能力,对组织的成功都是至关重要的。
工作关系（JR）的技能，是一种教会现场的主管平时如何运用待人的要诀和部属建立良好的人际关系，使我们的现场不发生问题或者少发生问题，但因为人的个体差异性，无论主管如何努力，你的现场仍然不可避免的还是会出现问题，那么当问题发生出现时，如何快速、科学、高效、圆满的解决它，这就是我们TWI-JR课程可以带给各位的。
工作关系的理念是：必须尊重部属的个人差异，设身处地为部属考虑。
学员背景要求：
熟悉现场管理、以及基本的产品生产过程知识，生产现场班组长等管理者尤佳

参加人员：        
企业各部门基层管理者、见习管理者等

培训教材：
每位参加人员将获得一张工作关系小卡片，一本学员手册

课程优势
我们注重理论知识传授的同时，更是通过大量的实际案例讲解和练习来帮助学员加深理解

课程收益
1）        得到由日产训授权颁发的证书；
2）        掌握建立良好人际关系的四大基本要诀；
3）        掌握与人有效沟通的六大原则；
4）        认识到员工之间的个体差异，不再生搬硬套地去处理不同员工的看似相同的问题；
5）        掌握一套科学、有效的、快速地处理问题的方法；
课程大纲  OUTLINE

经营者代表致辞 训练指导员与学员自我介绍 TWI沿革简介及课程介绍 一线主管的含义 生产与问题 一线主管必备的5个条件 训练的必要性 不完善的指导方法示范（2例） 正确的指导方法示范 四阶段法的确立 卡片分发与说明 志愿者演练1 作业分解的导入

打灯头结的作业分解 志愿者演练的作业分解 主要步骤及要点的说明 作业分解的练习 作业分解的摘要 2个准备事项与演练的说明 训练预定表的制定方法 训练预定表的练习 志愿者演练2 训练预定表的发表 学员指导方法的演练 特殊指导方法 总结（怎样开展和推动TWI）

培训方法：

•        实际案例讲解

--通过课堂案例讲解，来说明正确指导方法的步骤、流程；

•        工厂案例练习

--通过工厂案例练习来提高对培训内容的了解，掌握TWI的具体的技能掌握方法以及在日常工作中的应用。

•        培训评估：

--培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：

•        课堂上积极有意义的提问

•        知识的探讨和分享

•        积极参与案例演练

关于TWI

TWI，Training Within Industry，精益生产的基础，企业实现持续改善文化的秘诀。TWI是针对一线主管技能提升的训练。TWI一线主管技能训练起源于20世纪20年代的英国，二战期间被美国军方采用，1950年TWI首次登陆日本，率先在丰田，日产，东芝，三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协会（简称日产训）负责推动，将TWI作为现场管理者必修的课程。

至今在日本已有超过1200万名现场管理者接受了TWI培训。如今，不仅在日本，TWI已经成为欧、美、韩、台等各国及地区公认的一线主管有效的技能训练课程。

作为在世界专注精益生产，质量改善和研发技术的优秀咨询公司，是日本产业训练协会授权的TWI培训机构，共同致力于推广TWI课程。

TWI 四大模块

①工作指导JI-- 指导的技能(Job Instruction)        ②工作关系JR--待人的技能(Job Relations)

③工作关系JM--改善的技能(Job Method)        ④工作安全JS--安全作业的技能(Job Safety）