目标绩效管理--2016年培训

miaoxiao

课程天数：2天
课程价格：￥3,000
其他说明：可定制为企业内训
培训时间地点：
广州2016年07月13日-14日
上海2016年09月29日-30日

联系方式：
电话：13038325513
联系人：张先生
邮件：qchjl_admin@126.com

课程介绍  INTRODUCE
二天课程  根据结合企业的管理讲解如何实施目标绩效管理，主要内容包括人力资源发展；目标绩效管理的目标和框架；绩效考核计划或目标责任书的制定；绩效的跟踪、辅导、考核和评估；绩效反馈与考核结果的兑现；公司如何运作好绩效管理等，并结合相关（尤其是制造业）行业的经验，讲解目标绩效管理的技巧和经验。并通过现场的角色扮演和案例讲解，保证目标绩效管理技能的理解和掌握。
学员背景要求：
有较好的管理实践经验，深入了解企业运作。

参加人员：        
人力资源总监、经理、主管、绩效专员；企业非HR部门主管、经理

培训教材：
每位参加人员将获得一套培训手册。培训之后根据培训评估结果颁发公司培训证书

课程优势
(1)  强调实际应用：结合行业案例和企业管理实践进行讲解和案例研究，确保学员掌握中基层主管必要的技能；
(2)  顾问式授课：由富有企业一线实战经验的咨询顾问主讲，开放式答疑解惑；
(3)  针对性极强：系统分析中基层主管在实际管理过程中存在的问题并提出解决之道；
(4)  内容最新颖：分享各个行业有效的实施和管理经验，提高中基层主管实际应用技能；
(5)  聚焦"实战"：结合游戏、案例研讨和现场角色扮演，实现中基层主管角色的定位和理解；
(6)  意识和文化贯穿始终：分享成功企业最佳管理实践，把中基层主管的管理技能融入意识和日常习惯；

课程收益
深入掌握基于目标的绩效管理的有效运作
掌握如何设定不同岗位的绩效考核体系
帮助企业建立一个完善的、自上而下、层层分解的目标系统
领悟到如何进行绩效辅导，充分发挥绩效考核的作用
学习到绩效考核结果的应用及进行绩效反馈的技巧
掌握如何设计适用的绩效管理方案并有效运行
课程大纲  OUTLINE

★   第一部分  人力资源管理的认知 1.        人力资源管理的发展趋势 2.        人力资源管理的主要模块 3.        正本清源——绩效管理的意义 ★   第二部分  目标与绩效管理总体框架 1.        绩效管理与目标管理 2.        目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析 3.        目标分解的方法 4.        绩效管理五步流程及其系统性 ☆        一般企业绩效考核存在问题 ☆        考核科学性的评价标准 5.        流程层面的考核问题根源剖析 6.        做好绩效管理的基础准备 ★   第三部分  绩效考核计划（目标责任书）的制定 1.        目标设定 ☆        战略性目标的特点，目标的来源 ☆        目标确定的多种方法比较与分析 ☆        学员结合自身企业情况，分析公司目标的制定与价值树分解方法 ☆        目标的分摊与目标分解 ☆        如何确定目标值 2.         指标体系建立 3.        考核表设计 ☆        考核表的结构特点及其涉及的问题 ☆        考核评分标准的依据，定量指标的评分标准来源 ☆        目标分解与分摊、目标的调整方法 ☆        KPI考核法,360度考核法等相应的考核方法分析

4.        定性指标考核方法 ☆        如何提高定性指标考核的客观性 ☆        如何对项目经理考核，项目经理如何对项目成员进行考核 ★   第四部分  绩效跟踪、辅导与考核、评估 1.        绩效跟踪的内涵与意义 ☆        绩效跟踪的具体内容是什么 2.        辅导的内涵 ☆        绩效辅导的五大步骤 ☆        员工辅导技巧，哪些信号表明需要辅导，哪些时候不需要辅导 3.        考核评分的操作流程分析及注意事项 4.        考核结果分布如何处理合适，强制分布的优劣势分析与应用条件 5.        考核争议的解决，绩效考核申诉管理 ★   第五部分   绩效反馈与考核结果兑现 1.        绩效反馈面谈与改进计划的制定 ☆        反馈面谈的步骤与操作技巧 ☆        反馈面谈的内容要点 ☆        反馈面谈艺术性 2.        绩效考核结果的运用 ☆        结果运用的方式种种 ☆        绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法 ★   第六部分  公司如何运作好绩效管理 1.        公司如何制定绩效管理方案 ☆        绩效管理工作涉及的管理文件有哪些 2.        创造绩效文化涉及的问题

日程	题目	培训内容	开始	结束	培训时长
Day 1 第1天	人力资源管理的认知	人力资源管理的发展趋势	9:00	13:00	1:30
		人力资源管理的主要模块
		正本清源——绩效管理的意义
		案例研讨：如此绩效管理
	目标与绩效管理总体框架	绩效管理与目标管理	10:30	12:00	1:30
		目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析
		目标分解的方法
		绩效管理五步流程及其系统性
		流程层面的考核问题根源剖析
		做好绩效管理的基础准备
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	绩效考核计划（目标责任书）的制定	1、目标设定	13:00	17:00	4:00
		战略性目标的特点，目标的来源
		目标确定的多种方法比较与分析
		价值树分解方法
		目标的分摊与目标分解
		如何确定目标值
		2、指标体系建立
		3、考核表设计
		考核表的结构特点及其涉及的问题
		考核评分标准的依据，定量指标的评分标准来源
		目标分解与分摊、目标的调整方法
		KPI考核法,360度考核法等相应的考核方法分析

日程	题目	培训内容	开始	结束	培训时长
Day 2 第2天	绩效考核计划（目标责任书）的制定	4、定性指标考核方法	9:00	10:30	1:30
		如何提高定性指标考核的客观性
		案例研讨：如何对项目经理考核
	绩效跟踪、辅导与考核、评估	绩效跟踪的内涵与意义	10:30	12:00	1:30
		辅导的内涵
		考核评分的操作流程分析及注意事项
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	绩效跟踪、辅导与考核、评估	考核评分的操作流程分析及注意事项	13:00	14:00	1:00
		考核结果分布如何处理合适，强制分布的优劣势分析与应用条件
		考核争议的解决，绩效考核申诉管理
	绩效反馈与考核结果兑现	绩效反馈面谈与改进计划的制定	14:00	15:30	1:30
		绩效考核结果的运用
	公司如何运作好绩效管理	公司如何制定绩效管理方案	15:30	17:00	1:30
		创造绩效文化涉及的问题
	注: 案例和练习时间以及上下午的课间休息时间(10分钟)包括在内		总共培训时长：		16:00

培训方法：

案例研讨：--通过精心设计的激励机制的案例，在参与中领悟激励机制设计与实施的技巧。

分组竞赛：--将学员进行分组，以小组工作的方式自始至终参与所有案例研讨，并评估各小组的绩效，促进培训氛围

培训评估：--培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：

课堂上积极有意义的提问。

知识的探讨和分享

积极参与团队游戏与案例研讨

最终评估：--通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案