售后质量控制

chengzhang88 · 发表于 30-12-2010 13:23:46

求助那位高手：整车市场的零配件质量中为了全面的对供应商的质量了解，需要指标：千车故障数、零部件市场故障PPM。这类数据怎么算比较合理、方面。各个汽车厂干质量同行的互相交流一下。例如：独家配套的厂家比较好算，但现实中一个件往往好几个厂家，该怎么算合理啊！谢谢！

chengzhang88 · 发表于 31-12-2010 08:24:15

有没有搞这方面的质量管理方面的啊，期待与大家交流。

nf0011415 · 发表于 31-12-2010 09:09:19

主机厂搞售后的都有软件的！在4S点采集数据（保养，维修），然后导入专门的软件就自己算出来了。然后打打报告什么的，上交领导。OK了。

nf0011415 · 发表于 31-12-2010 09:11:12

还有在组装车间也有现场质量采集零件质量数据（主要指料报废，不合格品），也有一个软件输入。然后会统计出售前的零件质量数据。

by1n · 发表于 20-7-2013 23:19:39

光有软件还不行，需要良好的管理和培训配合。

ZEUS · 发表于 14-11-2013 10:54:14

我也是从事此项工作的，这个说起来很复杂，仅靠打字是写不清楚的。

ZEUS · 发表于 30-9-2014 10:40:25

看完再说~看完再说~

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