宝马售后顾问

稚觉似非 · 发表于 26-11-2008 09:22:42

本人汽车行业超级新手，
有一机会接触汽车是宝马店的售后服务顾问请问该具备哪些条件呢？
或者做什么准备有利于本人在这行业的提升"谢谢

ziyue1210 · 发表于 26-11-2008 13:08:16

首先你给了解宝马的所有车系,还有就是对汽车的专业知识,人家车比如车不着,你服务顾问就给开单子大概判断是有可能是哪的问题,然后打完单子转到车间进行检修维修,这个不是一句两句能说明白的,其实就是一个经验积累,干时间长了就行了! 慢慢干吧!

稚觉似非 · 发表于 29-11-2008 11:29:42

谢谢你非常感谢

bluetan95 · 发表于 30-11-2008 19:34:26

请问LZ原来是干嘛的？

zwing850 · 发表于 3-12-2008 18:42:41

最好到修车厂多了解了解

feizi886 · 发表于 15-7-2010 19:49:06

实践出真理，好多SA是要很多准备的～～

wf5577677 · 发表于 16-7-2010 09:29:48

作为售后说实话你应该掌握的东西相当多才行
别人在有问题时，你要能一一回答的出来才行

zxd5004@163.com · 发表于 5-6-2011 17:16:02

专业知识的掌握和营销技巧

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