在汽车售后服务中遭遇的尴尬事

鸿发罗孚

在做汽车保养维修的时候总能遇到一些莫名其妙的事情，甚至这种事情从800就开始了：
　　
　　“喂，是福田经销店吗？”
　　
　　“是的，请问有什么事？”
　　
　　“请问你们有没有骑仕3200吗？多少钱？”
　　
　　“没有，我们没有骑仕3200，只有3200卡车。”
　　
　　“那3200卡车叫什么名字？”
　　
　　“叫骑仕。”
　　…………
　　(好久无语中）
　　
　　二、
　　“请问是尼桑服务电话吗？我想咨询一下。”
　　
　　“是的，有什么能帮到你的吗？”——多有礼貌啊
　　
　　“我车上有个应该不可能坏的件儿坏了，咱们4S点不知道该不该算保险保的范围，我希望咨询一下。”
　　
　　“我需要跟我们经销商咨询一下才能回答你。”
　　
　　“我不是跟你说了，你们经销商也不知道吗？”
　　
　　“我还是要咨询他们才知道。”
　　
　　“能不能问一下你们技术人员，询问这个件儿的质量情况，负责我找质量协会做鉴定。”
　　
　　“抱歉，我还是需要跟经销商询问才能回答你。”
　　
　　——听听，多巍然不动，有共产党员的风格

guoge01

接电话的人是刚入道的吧。

efical

和中国移动人工台的MM差不多!!!
说话滴水不漏!

xin新

不向真的