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乌龟图的使用方法?

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该用户从未签到

发表于 6-7-2008 11:18:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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乌龟图的使用方法?
请问各位乌龟图一般使用的什么地方?什么时候?使用的作用是否与5W2H的差不多


该用户从未签到

发表于 6-7-2008 11:18:49 | 显示全部楼层
一般在过程研究中使用。
包括了6个方面:
1。使用资源
2。谁来做
3。输入
4。过程方法
5。测量批标
6。输出


该用户从未签到

发表于 6-7-2008 11:18:50 | 显示全部楼层
在做过程设计时就应使用此图,


该用户从未签到

发表于 6-7-2008 11:18:52 | 显示全部楼层
回答
分析"顾客导向过程,支持过程,管理过程"的时候要用到乌龟图,而5W2H主要用于分析问题,找出方法.只为成功找方法,不为失败找理由!!!

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