TS16949质量目标是否需要涵盖财务部

gutianxiang · 发表于 22-6-2008 23:03:01

TS质量目标是否需要涵盖财务部
TS体系有个质量目标。有关财务部收款的，要求准时收款率要达到100%，请问大家，这个目标是否可行？是执行还是去掉比较好？

hongyandong · 发表于 22-6-2008 23:03:24

是否需要要看你们公司的要求？
没有说就什么目标就一定要设定吧？
对应标准看下

baoshijie · 发表于 22-6-2008 23:03:27

TS以过程方法为主，看财务是否涉及到哪个过程，有过程的话必定要订立过程指标，如回款过程，财务负责收款，但收款及时率的责任部门一般为业务部门。山不过来，我过去!

xianrenban · 发表于 22-6-2008 23:03:35

收款这一项，涉及顾客导向流程，有出货就有收歀，于是有了这个收款的准时率。但这个目标不一定要存在吧？因为在顾客导向流程里，有其他的相关目标来支持，如满意度调查。这样理解是否正确？

jenny_yujc · 发表于 27-6-2008 15:53:41

我认为不需要，收款跟积效指标根本就没关系

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