思维方法与汽车故障诊断——思维训练：创造性思维

牛人

创造性思维是人类充分发挥想象力，以新颖方式和全新的思维角度来探索世界的一种带有奇异性的思维活动。实质上，这种创造性思维是人类一种本能的思维状态，每个人的头脑中都存有创造性思维的活跃分子。个人每一次的小实践、每一次或多或少的变化，都可以认为是创造性思维的产物。创造性思维就是打破常规束缚，充分挖掘每个人与生俱来的创造力和想象力，进行全新的、独创性的、最有旺盛生命力的思维。





    创造性思维源于人们丰富的想象力。想象力反映人们的一种向往渴求，这是借助创意性的思维达到内心渴望已久目标的一种快捷方法。想象力的实质，是沉积在大脑深处的信息被激活、被调动起来，重新进行编码组合，从而得到一种意想不到的超越现实的结果。能把现实中没有的事物和信号通过想象显示出来，帮助人类实现思维的极度跨越。





    如何使自己成为活跃的拥有创造性思维的人呢?





    长期以来，传统教育存在着这样一种错误的观念，那就是认为教育就是学习知识、消除疑问的过程。一个人疑问越少，就认为他越有才华。在这种错误的观点影响下，人们一般耻于下问。





    对于绝大多数思维活动来讲，其起点是问题，终点是答案。一个高质量问题的提出则意味着一个高水平的答案，一个高深度的问题则会引起更深层次的认知。从这个角度来看，一个人发问能力的优劣和其思维活动的层次高低有着密切的联系。伟大物理学家爱因斯坦曾经说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许仅仅是一个数学上的或实验上的技能而已。而提出新问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”





    创造性思维的着力点就是创造，而创造的本质属性是要创新、打破固定模式、打破思维定势，敏捷而灵活地思考问题。在问题面前，人们往往习惯于凭借自己的经验模式看问题。由于这种思维定势牢牢地禁锢着人们的思想，使得在刚开始思考问题时便封锁了其他思路，所得结果也自然落入俗套而无新意。





    一个新想法往往是一些老要素的新组合，所以应该去尝试各种各样的组合。需要注意的是，组合方法并不是简单地相加，而需要把现有的知识、技术、工艺和智慧进行合理的综合开发。我们用以下案例来说明这个理念。





例1、5毛钱解决老大难

    在丰田凌志车系仪表故障中，除了仪表背光指示不亮的故障比较多以外，还有一个故障是比较常见的，这个故障在维修中常常使得维修技术人员束手无策，它就是汽油表指示失灵。





    一般来说，故障现象有以下两点：① 打开点火开关后，汽油表上升得非常慢，几乎难以用肉眼看出其上升；② 打开点火开关后，汽油表指针会升到中间位置，但是它会上下飘浮。





    从故障现象来看，我们通常会认为是汽油液面位置传感器出了故障，但是当我们更换了传感器后，故障并没有排除。其实这种故障的原因比较简单，它的故障点就在仪表电路中。由于这种仪表电路板无法单独买到，更换时只能采取更换总成的办法，但是更换总成大约需要8000元左右，这对车主来说实在有点不划算。经过笔者的仔细考察，发现这种故障是位于仪表下部电路板上编号为C515和C517(C515为4.7μF，C517为47μF)的电容漏电造成的，它能使汽油表震荡电路无法正常工作。这样，只需花5毛钱购买2个贴片式电容将其换下，故障即可排除。





例2、干电池的妙用

    在多数人的眼里，1.5 V的干电池只能作为某些小型电器的电源。其实不然，若你能充分运用它恒定电压小、不易损害电子元件的特性，还可以将其作为检测工具使用。我在多年的维修工作中发现，用它来检测点火系故障，方法直观、便捷而且安全。在此，以皇冠3.0轿车为例来说明具体的检测方法。该车型的晶体管点火器上有5根线，1号端为点火器的工作电源，2号端为点火线圈初级绕组的负极输入，3号端为转速信号，4号端为发动机ECU发出的脉冲点火信号IGT，5号端为点火确认信号IGF。假如该点火系出现无高压火的故障，可以用一节1.5 V的干电池作为模拟点火信号电压进行诊断。首先从点火器连接插头上找出IGT这根点火信号线，把干电池负极搭铁，找一根带有探针的导线，导线的一端接干电池的正极。接下来，接通点火开关，用带有探针的导线一端接触IGT点火信号线，然后快速提离，注意触接IGT信号线时间每次不宜超过3s。





    这个过程等于模拟ECU输出一次脉冲触发信号电压给点火器，假如此时点火线圈有高压火输出，则说明点火线圈及晶体管点火器工作良好，故障应在发动机ECU、分电器中的G1、G2和Ne线圈或其控制线路中。若此时无高压火，则说明点火线圈、晶体管点火器或其控制线路有故障。这就把复杂的点火系电路分成两大块，一块为发动机ECU、Gl、G2和Ne信号线圈；另一块为点火线圈、点火器等执行元件，这种检测方法大大缩小了故障范围。





    歌德曾经说过，理论是灰色的，而我们的生命之树常青。我们的生命呵！为何这样充满生气？因为我们会思考。





    在我们的生活中，有着太多的教条。这些条条框框扼杀了我们的创造，僵化了我们的思维，使一个个问题的答案程式化、单一化。多么可悲呵!这是人类的悲剧和不幸，我们在常理与常识的罗网中越裹越紧，最终不能动弹。但是，我们只要能跳出这习惯性思维的茧，就会惊异地发现其实世界是丰富多彩的。同一个问题也许会有成千上万种答案，这就是创造性思维的魅力。





    首先，在认识世界的过程中，我们采取不同的角度，就可以有不同的答案。一朵普通的玫瑰花，在植物学家的眼中就是一株普通的植物个体，有着植物的共性和个体的特性；在画家的眼中，它就是极富灵气的一道风景，在画笔下，玫瑰鲜活的形象跃然纸上，让人忍不住驻足欣赏；若是从诗人的眼中，看到的又是另一番景致，可能这时玫瑰又成为爱情，抑或是美好生活的代言。如果我们将每一次汽车故障排除的过程，都看作是一次全新的艺术创作，那么我们的工作将充满愉悦与浪漫，我们的才智将得到淋漓尽致的发挥……





    当然，解决同样的问题，方法也可以是五花八门——只要我们有一点打破常规的思想方法。司马光救人不是着眼于让人离开水的常规方法，而是审时度势，采取了一种创造性的方法。所以，不妨换个角度去思考解决问题的方法。





    当然，要能够体会到这种同一问题有多种答案的绚丽多彩，也绝非易事。有时我们会条件反射地对一个问题产生结论。然后，该结论便限制了其他结论的产生。同时，在我们进行创造性思维的时候，我们也许会面临种种压力。有人嘲笑这是雕虫小技，有人认为这是离经叛道，而对你大加责难、冷嘲热讽。所以，要体会到答案是丰富多彩的快乐，就要果敢去冲破思维定势。





    创造性思维训练应掌握以下几个原则：





一、打破思维定势

    创造性思维的着力点就是创造，而创造的本质属性是要创新、打破固定模式。人们往往习惯于凭借自己的经验模式看问题，由于这种思维定势牢牢禁锢着人们的思想，使得在刚开始思考问题时便封锁了其他思路，所得结果也自然落入俗套而无新意。之所以创造性思维能够推陈出新，是因为头脑中排除原有思维定势的制约，让思想插上翅膀尽情翱翔。





    贝弗里奇在《科学研究的艺术》一书中深刻而中肯地论述道：“几乎在所有的问题上，人脑有根据自己的经验、知识和偏见，而不是根据面前的佐证去作判断的强烈倾向。因此，人们是根据当时的看法来判断新设想。”





二、走出你自己的领域

    试着把你目前的先入之见放在一边。你用来解决问题的要素不应该仅仅是那些特别针对你卷入其中的行业和过程的东西。只使用这些，你将会得出同样的老结论。要记住你的大脑还储存着有关的千百种不同问题的材料，从烹饪一直到足球。关于维修问题的答案可能恰好来自于古典音乐的欣赏。所以永远记得去求索。





    一次，欧洲男篮半决赛在保加利亚和捷克两队之间展开。离结束还有8秒钟时，保加利亚队领先两分并且是保加利亚队底线开球。由于保队在其他场次小分不如捷克队，这场比赛必须净胜捷克队5分才能出线，而要在最后8秒钟内打进3分真是太难了。保队教练果断要求暂停，向两名球员面授机宜。比赛进行后，两个保队球员从底线开球带至中场，这时5名捷克队员全部退回自己的半场防守。突然，带球的保队队员一个大转身，将球投中自己的篮筐。比赛同时结束，双方战平，根据比赛规则，必须加赛5分钟。在后5分钟，保队全力相拼，最终不多不少以5分优势赢了这场比赛，拿走了决赛权（只有实现持平局面才有可能获得加时赛，而在8秒钟想要持平，依靠对方进球并且要恰到好处是不可能的。那么采取反常规做法，自己投自己一个球，完全掌握了主动权）。





三、尝试各种各样的组合

    因为一个新想法往往是一些老要素的新组合，所以应该去尝试各种各样的组合。把它加倍，就像城市的双层公共汽车；把它减半，就像比基尼或超短裙；把它扩展，就像能一处购足的购物中心或波音747大型飞机；把它弄干，就像一小袋汤料粉；把它切开，就像面包；把它拉长，就像工装裤或加长轿车。





    索尼公司把耳机与一架收音机组合起来，发明了随身听。高压炸熟的鸡和一种特殊的调料相结合成为我们的肯德基炸鸡。尼龙与紧身短衬裤结合产生了连裤袜。沃尔特·迪斯尼把米老鼠与旅游结合起来，创立了迪斯尼乐园。商店与停车场连在一起就产生了购物中心。通用汽车公司把分期付款和提供不同漆色的销售方式结合起来，结果建立了世界上最大的汽车公司。





四、运用你所有的感官

    有意识地试着投入你所有的感官，也会有很大的帮助。如果你的问题已经被精确地界定了，那么试着想象某些答案。记着爱因斯坦的相对论是怎样产生的，那时候他在做白曰梦，想象他以一道光的速度在做太空旅行。就这样做，直到你的头脑浮想联翩，然后……





    明代著名画家徐丈长小时候非常聪明。一天，正在和小朋友在一起玩耍，村里的一位老者为了考考他，拿了一根长竹竿走过来，竹竿的顶上挂着一包点心，他说：“谁要是能够不把竹竿横倒就拿到点心，点心就给他了。”别的小朋友想不出办法来，但是徐丈长却做得很好。他将竹竿插入井里，取下点心后再将竹竿拿上来。





    创造性思维的培训可参考对如下问题的解答进行锻炼：





    一辆捷达CL轿车和一辆普桑轿车，同时患一个毛病，高速时机油报警灯亮，经检查各自机油压力传感器良好，机油泵良好，外接直压式压力表测量压力正常。为什么分别更换分电器和发电机总成后，故障排除？





    ① 在处理这两起故障过程中哪些是创新性思维？





    ② 仔细回忆一下你都有哪些类似的经历。