APQP/PPAP先期产品策划和生产件批准程序

清雅轩

课程说明
　　“会”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具类课程的培训必须以最终带来效果为始点 。起源于汽车行业要求的五大核心工具在日益推广和使用过程中，他的价值含量被越来越多的企业所认知，以至于它现在已经发展为所有行业的工具最爱。BSI遵循体验式教学方针要求，依据IATF所推荐的配套工具类手册的知识内容同时配上企业现场使用案例，用互动和感受的方式让学员在课堂上不仅能学到先期产品质量策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）工具的知识内容，而且会通过课堂互动演练真正学会操作和对结果进行分析，让所学提升工具驾驭能力，让企业质量改进更有效。
　　
课程目标　
　　APQP&PPAP的重点课程目标分解：
　　学员能了解APQP五个阶段输入输出要求和CP的方法论，用同步工程方法开展产品开发活动，从而为组织引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的识别、避免晚期更改、以最低的成本及时提供优质产品。
　辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求
　具备应用APQP方法对现有产品和过程实施过程评估的能力
　理解PPAP过程和PPAP提交的差别，掌握需要和不需要提交的原则
　指导如何进行提交零件和相应文件
　　
课程教授方法
　　基本理念和要求讲解；企业实际案例分析；小组讨论。


课程大纲
一 先期产品质量策划APQP
APQP新旧版本的区别
–结合客户强调之流程方法
–更新术语和概念
产品质量先期策划（APQP）概述
–APQP的定义和目的
–APQP的十大基本原则
–APQP和其他核心工具的关系
产品的设计和开发
–DFMEA定义
–设计验证计划与报告
–产品和过程特殊特性研究
过程的设计和开发
–过程开发与过程流程图
–PFMEA 定义
–控制计划和包装规范
产品和过程的确认
–测量系统分析
–初始过程能力研究
–生产件批准
–质量策划认定
APQP五个阶段的输入和输出
–计划和确定项目
–产品设计和开发验证
–过程设计和开发验证
–产品和过程确认
–反馈、评定和纠正措施
APQP实用技巧
–APQP检查清单的使用
–APQP审核中的常见问题
控制计划方法论（CP）
–控制计划的三个阶段
–控制计划的制定依据
–控制计划栏目描述及填写要求
–变差及其控制方法
–控制计划的输入文件
–控制计划编制技巧
–控制计划的练习
二 产品件批准程序PPAP
产品件批准程序（PPAP）概述
–PPAP的定义和目的
PPAP适用性
PPAP过程要求
PPAP的提交
–提交要求
概要
顾客通知和提交要求
何时需要提交
何时不要求提交
无论是否提交
–提交等级
–零件提交状态
完全、临时批准
再次提交PPAP情况
顾客拒收情况
向顾客提交PPAP证据的五个等级
PPAP 过程要求
–设计记录的尺寸编号
–授权的工程变更文件
–IMDS报告样
–初始过程研究的性能指数
–有资格的实验室
–外观件批准报告（AAR）
–生产件样品与批准样品
–检查辅具
–顾客设计记录规定的特殊性
–和顾客特殊要求的区别
记录的保存要求
–记录的保存时间
–使用记录的包括或引用
实际案例解析

以上课程大纲供参考，课程现场会根据培训进度、学员反馈等情况做适时调节。


课程主讲
　　宋老师
　　培训师
　　【讲师特色】：实战型讲师，理论结合实际，课堂气氛轻松活跃，讲授深入浅出
　　【讲师资质】
　　华中理工大学　机械工程学士
　　复旦大学　　　哲学硕士研究生
　　SMMT ISO/TS16949 主任审核员、培训讲师
　　IRCA QMS 主任审核员
　　六四格玛绿带　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　【讲师介绍】
　　宋老师老师毕业于华中理工大学机械制造专业，获工程学士学位，后就读于复旦大学哲学学院经济管理哲学专业，硕士研究生。历任外资公司质量主管、质量经理，运营经理以及培训和咨询公司的高级培训师和咨询师，从业经验丰富。在企业工作期间，宋老师老师就作为管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949质量管理体系和EHS环境安全管理体系，同时作为公司的管理培训讲师，在公司内部实施和应用了多项管理改进技术和工具，包括AIAG系列手册，QCC、8D、精益生产相关工具和六西格玛等。从事培训师工作以来，他已为超过200家企业提供了各种管理和技术类的专业培训服务。为企业在生产产出率、成本降低、质量缺陷减少等方面得到了极大的改善。
　　【授课特点】
　　宋老师老师善于使用流程管理和流程优化来优化企业的业务流程管理，提高业务流程的有效性和效率。同时在培训方面具有丰富的培训经验和专业的培训技巧。宋老师老师的培训是以为客户提供增值服务为根本目的，关注各类管理标准和管理工具与组织工作实践的结合，强调这些标准和工具在组织内部的可操作性及实用性，同时推动组织不断改进其内部工作的有效性和效率。实际、实用和有效是宋老师老师的培训风格。
　　【专注课程及企业教练服务】
　　管理体系类系列　　　　　　管理工具类系列　　　　改进工具类系列
　　ISO9001系列　　　　　　　 实验设计（DOE）　　　 精益生产类工具
　　EHS系列　　　　　　　　　 质量功能展开（QFD）　 六西格玛类工具
　　ISO/TS6949系列　　　　　　质量控制环（QCC）　　 流程管理和流程优化
　　汽车业美国AIAG系列工具　　问题解决方法（8D）
　　汽车业德国VDA系列　　　　 有效问题解决
　　CQI系列、MMOG和Q1　　　　 质量成本管理
　　ISO/IEC17025系列
　　【曾服务的知名企业】
　　东风康明斯发动机、泛亚汽车技术中心、德尔福派克电气系统、上海仕驰汽车座椅、马瑞利（中国）、TRW（上海）、上海汇众萨克斯减振器、一汽道依兹柴油机（大连）恩坦华汽车部件（镇江）、弗列加滤清器（上海）、德纳汽车部件（无锡）、贺利氏电子材料、罗森伯格亚太电子、威旭半导体、威意特电子、耐克森线缆上海、中海油销售、赫克力士天普化工、爱力思达生物化学品（上海）、无锡三开化学、诺和诺德（天津）、安保医药器材（厦门）、三一重工（上海）、杭州博世电工工具、博世西门子家电、吉宝置业、上海卡夫食品、庞巴迪运输设备（苏州）、克诺尔轨道交通（苏州）、渣打银行CRC中心、无锡希捷电子、常熟超煜电子、迅达电梯（中国）
2017年汽车工程师之家全年培训目录
培训方式：企业内训3天
联 系 人：张先生
电话：13038325513
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重庆卡特柯科技有限公司（汽车工程师之家）
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生产管理培训课程彻底提升管理者的管理技能
管理者的管理水平对于企业而言是非常重要的，如何打造扎实的管理团队，一直是很多企业孜孜不倦的追求目标。如何提升管理者的管理能力？如何提高系统组织管理技能、领导能力？这些从根本上说就是提高组织效率的能力，而朗欧企管的生产管理培训课程就是紧抓提高组织效率的技能进行培训，经实践证明非常有效。
一、标准能力的提升
管理者如果要提高组织的效率，首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。标准是用以比较将来、当前和过去行动的准则。确定标准的方法有很多种，朗欧企管的生产管理课程把组织的许多特征作为效率衡量的标准，包括量的、质的等依据。例如人均产值，产品平均成本以及各种物品购销售价格等等。
表面看来，制定效率标准并非难事，写在纸上似乎就够了。其实不然，制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事。朗欧企管再设计生产管理课程的时候进行了深入调查，透过眼前的、明显的事实找出能了解、反映眼前问题的充分信息，并对信息进行深入分析，正确估计到个人负责监管的所有设备和人员的最大能量，从而制定出符合效率原则的标准。
二、差距能力的提升
实际工作与标准比较总有一定偏差。如果没有偏差，就不需要管理。正因为有偏差存在，才需要我们去做工作。朗欧企管的生产管理培训课程可以帮助管理者及时地了解工作的进展，敏锐地察觉工作水平同效率标准的差距，以便在它发展成危机前得到改进。
朗欧企管在制定生产管理培训课程时，一直在寻找实际工作与标准之间的偏差，若工作有数字标准，找出并确定偏差并不是一个大问题，如产量、利润，但若对一些技术性较少的工作，工作标准不但难以量化，甚至连评定的内容都很难确定，管理者有时就不得不凭直觉和经验来判断，如管理人员的积极性、职工的精神面貌等。一名精明而有远见的主管，有时能够预见到脱离标准的偏差。缺乏这种能力的，则无论如何也应该尽早认识偏差。如果标准制定适当，又有明确地评定下属人员工作的手段，则对实际业绩或预期业绩的评价就相当容易了，就很容易确定偏差的存在与否。另外，管理者通过制定科学的制度可以在一定程度上弥补自身能力的不足。
如果工作明显地偏离原定的各项效率标准，那说明一定有什么问题或哪儿需要改进。管理者应当敏锐地察觉工作水平同具体标准的差距，在把握工作时不要局限于眼前的困难和问题，还应当注意那些较深远、较不明显但今后可能造成严重后果的症状，以便其在发展成危机前得到改进。
三、纠正偏差能力的提升
管理者得到发生偏离的信息，认为有必要采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差时，必须进行矫正偏差。只要目标和成效之间存在偏差，总是有一定原因，矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手。但最先引起管理者注意的，可能往往只是一个症状．而不是问题的实质。有时，已获得的事实能提示出真正原因，并能为随后的事实检验所证实。然而有时事实所提示的原因并非根本问题所在，或者管理者设想的原因同事实所提示的相悖。尤其在一系列表面上互不相干但是出于一个根源的迹象发生时，更容易产生这种情况。朗欧企管的生产管理培训课程可以让管理者学会仔细考虑各种可能的原因，然后根据已获得的事实，确定哪一个是真正的原因。只有找出偏差的原因，才有助于确定适当的矫正行动，否则很可能南辕北辙，事倍功半。
如销售额未达到预定值，原因可能是计划阶段估计前提条件时出错，预测值过分乐观、可能是经理人员销售计划或销售目标不正确，也可能是员工销售方式处理不当或者市场对产品的接受度发生了变化，还可能是竞争对手改变销售策略，等等。管理者如果要对销售额未达到预定值这一症结进行纠偏，就必须先找出问题的实质原因，再据此进行纠偏，如主管人员可以重新制订计划或调整他们的目标来纠偏。他们也可以运用组织职能重新委派职务或明确职责，以此纠偏。他们还可以采用增加人员，更妥善地选拔和培训下属人员，或是最终解雇、重新配备人员等办法来纠偏。
归结起来，朗欧企管的生产管理培训课程可以让管理者具有：
(1) 全面而准确地制定效率的标准的能力；
(2)对工作水平与标准之间的差距的敏锐洞察能力；
(3)纠正偏差的能力。
朗欧企管的生产管理培训课程提升管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力，帮助管理者准确地把握组织的效率，让他们具备决断能力、应变能力、承受压力能力、激励能力、领导风格等。