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投诉处理技巧

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该用户从未签到

发表于 14-2-2011 20:46:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

汽车零部件采购、销售通信录       填写你的培训需求,我们帮你找      招募汽车专业培训老师


看到的关于投诉处理技巧的资料,感觉还不错。


该用户从未签到

 楼主| 发表于 14-2-2011 20:51:46 | 显示全部楼层

RE: 投诉处理技巧

不好意思,附件没发上,特补上! 处理抱怨的技巧.ppt (289 KB, 下载次数: 18)
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该用户从未签到

发表于 24-3-2011 22:53:45 | 显示全部楼层
先看一下吧
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该用户从未签到

发表于 24-3-2011 22:56:45 | 显示全部楼层
不错,只得学一下
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该用户从未签到

发表于 7-4-2011 16:25:29 | 显示全部楼层
楼主辛苦,下载学习啦!
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