从买彩电、买电脑、买汽车说营销

华普小子

从买彩电、买电脑、买车说营销
当年家里买彩电的时候，自己就可以下手，不需要参谋。只知道是进口原装的还是国产的，直角的还是平面的，是多大的（几英寸的）就可以了。但是到了买电脑的时候，就需要找个内行参谋了，什么硬盘、内存、主板、显卡、CPU、华硕等等一概不懂，陪我去的我单位的大学生一顿术语把我弄得晕头转向。
到了电子商场，我发现和以往我去过的百货商场不同，售货员不是漂亮妞而是清一色的年轻小伙，一打听原来都是大学计算机专业毕业的。大学生当售货员，这可比卖百货的中学没毕业的漂亮妞强多了。说起来也专业让人信服。
总结两点，卖彩电是卖商品表面，外在是由内在配置保证了的。略懂一点彩电常识就可以卖。而卖电脑是卖商品内在不是卖表面，从外表根本看不出配置好坏高低。所以必须懂得电脑的配置原理内部结构，能给顾客说得清清楚楚。
现在轿车已进入家庭，轿车跟电脑比更是专业的不得了。但是最近，笔者发现社会上一些咨询公司（包括一些所谓大牌咨询公司）搞汽车营销培训的老师自己都不懂得汽车内在结构，却象大师式的教育各企业销售人员怎样卖汽车。把汽车表面的配置吹得天花乱坠，培养出一批又一批“卖百货的漂亮妞”去卖汽车。
这还在其次，更有的大腕讲师讲的更炫。我旁听了几堂课，根本不是讲营销而更像是讲传销。怎样揣摩顾客心理，引诱其上当。宣讲的核心内容就是:一名好的销售员，就是能将质量最次的产品用最高价钱卖出去，而不是把质量最好、价格最低的产品卖出去。
现在通观汽车销售行业真正说得清汽车内部结构的销售员寥寥无几，大多数是在蒙骗消费者。所以中国是汽车消费大国也是汽车被消费者投诉大国，原因就是买车时被“漂亮妞”吹起的期望值太高，用时满不是那么回事，落差太大引起抱怨度就高。
或许你们会说是中国车质量不好才引起的投诉，但是据国家统计，合资品牌（通用、大众、丰田、本田、日产）占汽车投诉总量的一多半以上。你不会说他们的质量跟自主品牌比会不好吧。

feifeiyong

我也是这样的，我也听过这样的老师讲课，叫我们这样骗人哦。

教父

说到点子上了，我学的是汽车服务的，以后就要从事汽车销售的工作！