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TS16949内容简述

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该用户从未签到

发表于 5-3-2008 19:11:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

汽车零部件采购、销售通信录       填写你的培训需求,我们帮你找      招募汽车专业培训老师


TS16949内容简述
1)一个中心:以顾客为中心
2)两个基本点:
顾客满意
持续改进
3)三个代表:
管理者代表
顾客代表
质量代表
三类过程:
COP
SOP
MOP
三种审核:
体系审核
过程审核
产品审核
4)四大体系:
QS9000
VDA
EAQF
AVSQ
5)五大模块:
质量管理体系
管理职责
资源管理
产品实现
测量、分析和改进
五大工具:APQP   PPAP   SPC   MSA   FMEA
6)七个基本文件:
文件控制程序
质量记录控制程序
内部审核控制程序
不合格品控制程序
纠正措施控制程序
预防措施控制程序
培训控制程序
7)八项基本原则:
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程的方法
管理的系统方法
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
持续不断改进
8)九大过程:
内部沟通
员工激励
变更控制
采购品控制
服务信息反馈
监视和测量装置的监控
内部实验室控制
持续改进
问题解决流程


该用户从未签到

发表于 10-3-2008 13:15:41 | 显示全部楼层
精辟,顶一下.

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