新开店汽车售后服务部准备工作

singer

1、建立相对合理组织机构；
2、明确部门职责、权限，组织机构成员职责、权限；
3、对以上两点结合运作实际及时修订调整（现实工作中是没有可以照般的管理方法的，借鉴理念和管理框架结合实际及时调整不断改进才是捷径）；
4、抓培训、抓思想工作，制定好员工激励政策，协调好老板与员工之间的利益，利用新员工进新公司想干一番事业的良好心态稳定好员工队伍（新公司不可能开高工资，员工流失性大，核心人物一定要重视，如：市场开发人员/设备工具服务场所策划与管理/各维修岗位主修/服务顾问/信息人员）；
5、借鉴、设计服务流程、业务管理系统，尽可能让硬件与流程匹配，否则开业之后严重影响工作效率及员工与顾客满意度。

ellenhou

太简单了吧！呵呵！

PLA77171

知易行难啊。

zhizhuxia

一个4S店可是要投资不少钱呢。。